Terms & Conditions
Última actualización: [FECHA]. Documento orientativo; revíselo con un profesional antes de publicarlo.
1. Información legal (Aviso Legal – LSSI)
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de que este sitio web es titularidad de The Punjabi Curry House («Punjabi Curry House»), con NIF/CIF Z2010349Q, domicilio en Paseo de la Constitución 6, 03650 Pinoso, Alicante, teléfono +34 631 27 60 69 y correo electrónico punjabicurryhouse1@gmail.com. Actividad: restauración (restaurante de comida punyabí, con servicio en sala, para recoger y a domicilio).
2. Objeto
Estas condiciones regulan el uso de este sitio web y la contratación de pedidos de comida y bebida, así como la solicitud de reservas de mesa.
3. Cómo realizar un pedido
Puede elegir entre entrega a domicilio, recogida o consumo en el restaurante. El pedido se confirma cuando lo recibimos y comenzamos a prepararlo. Nos reservamos el derecho de no aceptar un pedido cuando no podamos atenderlo (por ejemplo, fuera del horario, fuera de la zona de reparto o por falta de disponibilidad), en cuyo caso se lo comunicaremos.
4. Precios e impuestos
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable (tipo reducido para alimentos y tipo general para bebidas alcohólicas). Los pedidos a domicilio pueden estar sujetos a un pedido mínimo de 15.00 € y a gastos de envío de 2.50 €, según se indique en el momento del pedido.
5. Pago
El pago se realiza de forma presencial: en efectivo o con tarjeta en la entrega, en el mostrador al recoger, o en la mesa. No se procesan pagos en línea ni se solicitan datos de tarjeta a través de la web.
6. Bebidas alcohólicas
La venta de bebidas alcohólicas está reservada a mayores de 18 años. Podremos solicitar un documento identificativo en la entrega y no serviremos alcohol a quien no acredite la mayoría de edad.
7. Derecho de desistimiento
De acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), no existe derecho de desistimiento en la compra de comida y bebida preparada o perecedera. Una vez que el pedido ha sido preparado no podrá cancelarse ni devolverse. Consulte nuestra Política de Devoluciones y Cancelaciones para los casos de cancelación antes de la preparación o de pedidos incorrectos.
8. Reservas de mesa
Las solicitudes de reserva se confirman por teléfono o correo electrónico y están sujetas a disponibilidad. Le rogamos que nos avise con antelación si no puede acudir.
9. Alérgenos
La información sobre alérgenos figura en cada plato de la carta, conforme al Reglamento (UE) 1169/2011. Si tiene una alergia o intolerancia, consúltenos antes de pedir.
10. Propiedad intelectual
Los contenidos de este sitio (textos, imágenes, logotipo y diseño) están protegidos y no pueden reproducirse sin autorización.
11. Responsabilidad
Procuramos que la información del sitio sea correcta y esté actualizada, pero no garantizamos la ausencia de errores. No nos responsabilizamos de las interrupciones del servicio ajenas a nuestro control.
12. Ley aplicable y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Disponemos de hojas de reclamaciones a disposición del consumidor. Asimismo, la Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Terms & Conditions (English)
Provided for convenience; the Spanish version prevails.
1. Legal information
This website is operated by The Punjabi Curry House (“Punjabi Curry House”), tax ID Z2010349Q, address Paseo de la Constitución 6, 03650 Pinoso, Alicante, phone +34 631 27 60 69, email punjabicurryhouse1@gmail.com. Activity: restaurant (Punjabi cuisine, with dine-in, takeaway and delivery).
2. Ordering
You can choose delivery, takeaway or dine-in. An order is confirmed when we receive it and begin preparing it. We may decline an order we cannot fulfil (outside opening hours, outside the delivery area, or unavailable items) and will tell you if so.
3. Prices and tax
Prices are in euros and include the applicable VAT (reduced rate on food, standard rate on alcohol). Delivery orders may be subject to a minimum of €15.00 and a delivery fee of €2.50, as shown at checkout.
4. Payment
Payment is taken in person — cash or card on delivery, at the counter, or at the table. No online payment is processed and no card details are collected through the website.
5. Alcohol
Alcohol is sold only to over-18s; photo ID may be requested on delivery.
6. Right of withdrawal
Under Article 103 of Spanish consumer law (RDL 1/2007), there is no right of withdrawal for prepared or perishable food and drink. Once an order has been prepared it cannot be cancelled or returned. See our Refund & Cancellation Policy.
7. Allergens
Allergen information is shown on every dish, under Regulation (EU) 1169/2011. If you have an allergy or intolerance, please ask before ordering.
8. Governing law
These terms are governed by Spanish law. Complaint forms are available to consumers, and the EU online dispute resolution platform is at https://ec.europa.eu/consumers/odr.